Para que un sistema de gestión de la calidad pueda mejorarse necesita de las siguientes herramientas.
1. Revisión por la dirección
Anualmente el personal directivo se reune para conocer los avances y resultados de la implantación del sistema, revisan aspectos como las vigilancias de la entidad acreditadora, auditorías internas, capacitación, etc.
2. Auditorías Internas
Anualmente se deben auditar todos los requisitos de la norma mexicana, este ejercicio ayuda a detectar desvíos y tomar las acciones necesarias para corregirlos. La parte auditada debe ser independiente del auditor.
3. Acciones correctivas
Cda vez que existe un incumplimiento a la normativa y dispoisiciones aplicables a la UV y su sistema de gestión de calidad deben aplicarse acciones correctivas. La manera adecuada es por medio de: identificación de hallazgo-acción de corrección-análisis de causa-acción correctiva-actividades de seguimiento
4. Acciones preventivas
Detectar posibles riesgos a caer en un incumplimiento es el sinónimo de una cultura de calidad, las acciones preventivas también son revisadas para conocer el impacto que tuvieron y si el resultado fue el esperado.
5. Detección de necesidades de capacitación
Detectar oportunamente las necesidades de capacitación permite a la organización tomar acciones para evitar incumplimientos o fallas en la organización
6. Supervisión
La supervisión eficaz en cada una de sus modalidades, en campo o gabinete permite aislar problemas, detectar necesidades de capacitación y resolver situaciones que de otra forma podrían comprometer a toda la organización.